ドコケアの依頼を受けるときのマナー

1.自分に可能な 介助・医療処置をきちんと登録しましょう
依頼者さんは登録情報を元に介助者さんを選択して依頼します。事実を登録しましょう。

2. 可能な依頼か判断し、依頼を受けるようにしましょう。
依頼者さんは介助が可能だと思って、依頼を送ります。
可能な依頼か判断が難しい場合は、チャットで依頼者さんへ質問し、必要な情報を確認してから依頼を受けましょう。

3. キャンセル時は相手に理由を伝えましょう
やり取りの中で止むを得ずキャンセルをしなければならない場合は、相手にその理由を丁寧に伝えてからキャンセルを実行しましょう。
理由を伝えることなくキャンセルを実行し、相手が不快な思いをしないよう注意してください。

4. 依頼者さん・利用者さんへの評価の入力を行いましょう
依頼者さん・利用者さんの評価をおこなうことは、ドコケアを作るための大切なものです。
評価は非公開で、運営の参考情報として活用されます。